Questions fréquentes

DigiPlan est un logiciel de gestion de rendez-vous pour Windows, développé par DigiStudio. Il réunit l'agenda, les fiches clients ou patients, les prestations, l'équipe, les paiements, les rapports et, avec DigiPlan Pro, les rappels WhatsApp et la synchronisation Google Calendar.

L'assistant de configuration propose dix activités : barbier, salon de coiffure, salon de beauté, dentiste, médecin, kinésithérapeute, spa / bien-être, coach, consultant et « Autre » pour toute activité sur rendez-vous. Le vocabulaire, les prestations proposées et le tableau de bord s'adaptent à l'activité choisie.

Oui, l'interface est entièrement en français. La devise par défaut est le dirham (MAD) et le fuseau horaire Africa/Casablanca. L'arabe et l'anglais pourront être ajoutés dans une prochaine version.

Non. DigiPlan est un logiciel installé sur votre ordinateur, sans page de réservation publique. Vous enregistrez les rendez-vous pris par téléphone, sur WhatsApp ou au comptoir.

Oui, DigiPlan fonctionne sur Windows 10 et Windows 11 en 64 bits. L'installation se fait pour l'utilisateur courant, sans droits administrateur.

Non. DigiPlan est une application Windows. Avec DigiPlan Pro, vous pouvez toutefois consulter vos rendez-vous sur votre téléphone grâce à la synchronisation vers Google Calendar.

Oui. L'agenda, les clients, les paiements, les rapports et les sauvegardes fonctionnent hors connexion. Internet n'est nécessaire que pour WhatsApp et Google Calendar.

Windows SmartScreen peut afficher un avertissement pour un logiciel récent. Vérifiez que le fichier provient bien de DigiStudio, puis cliquez sur « Informations complémentaires » et « Exécuter quand même ». En cas de doute, contactez-nous avant d'installer.

Oui. Toutes les données sont enregistrées dans une base locale sur votre ordinateur. DigiStudio n'y a pas accès. Seules les fonctions que vous activez communiquent avec l'extérieur : WhatsApp (via WhatsApp Web) et Google Calendar (directement avec Google).

Une sauvegarde automatique est créée chaque jour dans Documents\DigiPlan\Backups, et vous pouvez en créer une à tout moment avec « Sauvegarder maintenant ». Copiez régulièrement ce dossier sur une clé USB ou un stockage en ligne.

Créez une sauvegarde sur l'ancien poste, installez DigiPlan sur le nouveau, puis utilisez « Restaurer depuis un fichier… ». Il faudra ressaisir votre code Pro et reconnecter WhatsApp et Google Calendar.

Non. La version actuelle fonctionne sur un seul poste, sans comptes utilisateurs ni synchronisation entre ordinateurs.

DigiPlan Free permet un membre d'équipe actif. DigiPlan Pro rend l'équipe illimitée, avec des horaires, une couleur, des prestations et une commission propres à chaque membre.

Oui, avec DigiPlan Pro. Connectez le WhatsApp de l'établissement en scannant un QR code ; DigiPlan envoie alors des rappels automatiques 24 h, 12 h, 2 h ou 1 h avant chaque rendez-vous. Les rappels partent lorsque DigiPlan est ouvert sur l'ordinateur.

Oui, avec DigiPlan Pro. Les rendez-vous créés, modifiés ou annulés dans DigiPlan sont répercutés dans l'agenda Google de votre choix. La synchronisation est à sens unique : de DigiPlan vers Google.

Oui pour la gestion des rendez-vous, des patients et des paiements : l'activité choisie adapte le vocabulaire (patients, soins, actes) et la fiche patient (date de naissance, mutuelle). DigiPlan n'est pas un dossier médical et n'est pas un logiciel médical certifié.

Oui. Barbiers, salons de coiffure et salons de beauté disposent du bouton « Client sans rendez-vous », du suivi de la salle d'attente, des commissions de l'équipe (Pro) et de la réservation des postes ou cabines (Pro).

DigiPlan Free couvre l'agenda, les clients, les prestations, les paiements, les rapports de base et les sauvegardes pour un membre d'équipe. DigiPlan Pro ajoute WhatsApp, Google Calendar, l'équipe illimitée, les rendez-vous récurrents, les rapports avancés, les dépenses, les commissions, les ressources et les reçus personnalisés.

DigiStudio vous remet un code d'activation au format DGP-XXXX-XXXX-XXXX. Saisissez-le dans Paramètres → Licence puis cliquez sur « Activer DigiPlan Pro ». L'activation se fait sans connexion à un serveur et reste liée à votre poste.

Contactez DigiStudio pour connaître le tarif de DigiPlan Pro et recevoir votre code d'activation.

Téléchargez l'installateur, lancez-le, choisissez le dossier d'installation et cochez « Créer un raccourci sur le Bureau » si vous le souhaitez. Au premier lancement, un assistant vous guide en quelques étapes : activité, établissement, horaires, équipe et prestations.

Consultez la documentation DigiPlan, puis écrivez à DigiStudio si votre question reste sans réponse. Indiquez votre version de DigiPlan (Paramètres → À propos) et décrivez ce que vous observez.